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3月17日 多样化服务 为市民点起气象“守护灯”

发表时间：2010年03月17日 11时04分00秒

 
 
　　市气象局信息发布方式由电台广播逐步扩大。 
 
 
 
　　个性化的气象服务，已经成为深圳市民生活离不开的好帮手。 
 
 
 

张伟嘉

 

　　“穿衣指数： 舒适。建议着薄型套装等春秋过渡装。年老体弱者宜着套装。但昼夜温差较大，注意适当增减衣服。”看完电视上的天气预报，曾阿姨早晨出门时多添了件外套。现在，市民只要打开电视或翻开报纸等，不仅可以了解当天的天气情况，还可以知道是否可以晨练？出门怎么穿衣服，甚至晚上煲哪种靓汤……３０年来，深圳气象部门构建起一个理念创新、内容丰富、手段多元的公共气象服务体系，为深圳市民点燃了抗灾减灾的“守护灯”。

 

　　服务内容：越来越丰富

　　深圳的公共气象服务从上世纪７０年代的一天两份天气预报，通过电台向公众广播发布起步。在老气象人的回忆中，１９７９年，深圳气象台只能做２４小时预报，预报员把写好的稿子送到广播站，市民就从大喇叭里收听天气预报。预报的内容也非常简单，只有简单的气温、晴雨等几项。

 

　　３０年来，为满足市民的需求，深圳气象部门不断推陈出新，不仅将天气预报的时效从以前的２４小时延长到现在的７天，气象预警预报产品更是增加到几十种，除了台风、暴雨、高温等１１种灾害天气预警，深圳气象部门还为市民量身定做了空气质量预报、地质灾害预警、交通气象条件预报、主要景点旅游天气预报、高温中暑等级预报、ＣＯ中毒指数预报、紫外线等级预报等数十类气象服务信息，还为市民提供舒适度预报、路面温度预报、晨练指数预报、居家气象、健康气象、休闲气象等生活指数的贴心服务。

 

　　服务方式：越来越多元

　　深圳气象服务的方式更是发生了翻天覆地的变化。

 

　　市气象局多年来不断丰富气象信息的发布方式，由原来的电台广播扩大到现在借助网络、电视、电台、短信、报纸等媒介的滚动播报。此外，还开展了手机气象短信服务、１２１２１气象查询电话服务，方便市民实时了解天气预报、预警信息。预报员也从“后台”走到“前台”，直接面对公众讲解天气。

 

　　如今气象预警服务信息通过各种途径及时传递到市民手中：每天５个报纸气象专版、６个电视频道７套天气预报节目和５次电台直播连线；电台每小时播发天气预报，重大天气预警１５分钟发布一次；气象热线“１２１２１”开通２４０路中继线和普通话、英语、粤语３种语音信箱，年拨打量达５０００万人次，气象服务公众网年浏览达１亿人次；手机气象短信定制用户达到２７０万，全市６８００名政府防灾责任人可以通过预警通报平台５分钟内收到预警信息，１９个防灾部门可以通过气象决策服务网获取最快的预警信息。

 

　　服务范围：越来越广泛

　　３０年来，深圳气象部门服务的范围越来越广泛。如今，气象部门为交通、港口、商业、旅游、环境、能源等气象高影响行业１０４个重点企业提供个性化的专项气象服务，为４６０多家雷电高敏感单位及企业提供雷电预警信息和雷击风险评估技术服务，联合建设安监部门面向全市３００多家在建的建筑工地发布气象预警信息服务。

 

　　为应对重大灾害性天气和突发公共事件，市气象局还会第一时间启动突发公共事件应急气象服务预案，派出应急移动监测车进行现场应急气象观测，并通过气象灾害预警传真分发系统，将气象信息快报、重大气象信息快报、气象灾害预警信号信息发送至市政府主要领导人、市应急指挥中心、公安局、教育局、建设局、交通局、深圳海事局等相关部门，事件发生地街道办事处和各防灾责任人。

 

　　重大活动的气象保障服务变得越来越精细化。碰到深圳召开“两会”、“高交会”、“文博会”等重大会议，举办“奥运火炬传递”等重大活动，或是“高考”、“中考”等民生大事等，市气象局不仅提前设计方案，做好天气预测，在发布手段上也采取多种方式，如举办相关的新闻通报会，在网站、报纸、电台、１２１２１等各类媒体上发布相关预报信息等。

 

　　大运会明年将在深圳举行，做好气象预报工作成为深圳气象的巨大考验。据了解，市气象局为大运会提供的气象服务将包括场馆所在区域天气实况，前期深圳气候预测，长期预测，未来７天预报、未来３天精细化逐３小时预报，邻近（０～２小时）天气预报和预警信息。并针对天气因素对大运会赛事的影响，对交通、旅游、卫生、城市安保、城市运行保障等方面的影响，向大组委、大运执行局等赛事组织部门和城市运行保障部门提供决策气象服务，包括针对大运会开（闭）幕式的气象保障服务；根据比赛项目所需的天气条件，向体育代表队、赛场提供针对不同场馆、赛事性的天气实况和预测服务。