为切实做好2011年大运会公众气象服务、城市运行保障行业气象服务、赛事气象服务、安保与应急气象服务工作，按照市局《深圳市气象局大运会气象保障服务实施方案》、《2011年大运气象服务产品明细表》、《2011年第26届世界大学生运动会气象保障服务需求及服务任务》、《2011年第26届世界大学生运动会主要赛事服务需求及服务任务》的要求，提出大运会四大“服务套餐”共11个系列、80余个产品的设计方案如下：
一、公众服务
围绕大运公众气象服务需求，对现有产品信息进行分类、加工，形成大运服务产品的图形、纸质、传真、短信等服务产品，为利用各种服务渠道和不同服务方式提供产品信息，让公众能及时通过电视、电台、报刊、气象公众网、大运气象服务网、手机短信、小区广播、12121、人工答询、WAP以及可利用的公众电子信息显示屏等方式了解大运气象服务信息。产品有常规预报信息、公众专题信息两大类。主要任务有：
（1）为大运场馆和市内建立的相关信息显示屏提供气象信息；
（2）为公众提供短时临近、分区预警、高影响天气提示等信息；
（3）为“12121”大运气象服务专用信箱提供信息；
（4）为大运服务网、公众服务网提供气象信息；
（5）为电台直播、影视气象提供大运气象服务信息；
（6）为大运气象服务热线咨询提供答询（包括人工坐席答询）。
二、城市行业运行保障气象服务
围绕大运会交通、旅游、环境、生活等行业服务需求和大运会裁判员、运动员等人员的交通保障与体育设施运行特殊保障需求，在现有临近预警、天气预报、气候预测产品基础上进行专业加工和产品设计。主要产品有：
（1）针对城市运行保障的共同需求，提供公共服务信息；
（2）为交通行业运行、基层场站、港口码头、机场提供气象服务信息；
（3）为旅游行业管理、主要景点、大运公众旅游提供气象服务信息；
（4）为供水行业提供气象服务信息；
（5）为供电行业提供气象服务（气象条件、相关指标）信息；
（6）为供油行业提供气象服务（气象条件、相关指示性）信息;
（7）为供气行业提供气象服务（气象条件、相关指示性）信息;
（8）为卫生部门、公众防御相关疾病提供指标性预测信息。
三、赛事气象服务
赛事服务可以分为两类：
一是针对赛事的公共需求，提供常规预报、监测信息，重点关注雷电、强降水天气，针对赛事的不同对象、关注气象信息的重点内容、采取不同的服务方式，针对不同赛事建立专用服务模板；
二是针对大运赛事气象服务特殊需求，现场开展专项气象服务，针对赛事现场服务要求，建立赛事现场气象服务模板。
四、安保与应急气象服务
（1）针对大运安全管理机构和管理人员提供气象信息；
（2）针对大运安全执勤人员提供气象信息；
（3）针对现场应急人员提供污染扩散预报信息与实况信息。
